特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
有限会社OAKHILL
運営統括責任者
岡下譲
所在地
神奈川県横浜市緑区中山1-5-8レオナードビル中山4F
電話番号
045-511-7625
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
ご注文は【受注製作】にて承らせて頂くため、お客様都合による返品交換、注文後のキャンセルは一切承る事ができませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
但し、製作に取り掛かる前等、当店が承諾した場合のみ、一部ご注文キャンセルが可能となる場合もございますので、ご希望の際は必ずメールにて迅速にお問合せ下さい(電話対応不可)。

弊社責任による不良品、商品間違い等は速やかにお取替え、追加発送、返金等の対応をさせて頂きますので、商品到着後10日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
【発送した商品の「受取拒否」及び「音信不通等による未受取」について】
当店より商品ご発送後、「受取拒否」及び「音信不通等による未受取」が発生した際の対応は以下のとおりです。
お客様へメール、又はお電話にてお受け取りの確認をさせて頂きます。
・代金引換の場合
2回目の発送は、代金引換不可(商品代金+往復の送料を銀行振込して頂いた後、再発送)。
万が一お受け取り頂けない場合には、小額訴訟の手続きに入らせて頂き、悪質であると判断される場合には「偽計業務妨害(刑法233条)」として警察に通報させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 ・その他お支払の場合
返送された商品は一時保管させて頂きますので、お客様からのご連絡があり次第、再発送のお手続きをさせて頂きます(お支払は、商品ご発送時に確定しておりますのでご注意下さい)。
その際、往復の正規運賃(返送料金と再発送送料)を別途ご請求させて頂きます。
往復送料のお支払方法につきましては、ご返信があり次第、別途ご案内させて頂きます。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦下さい。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。